Aujourd’hui, ” l’aisance digitale”, c’est 4 types de compétences clés :
1- Techniques – Capacité à utiliser les fonctionnalités d’un logiciel
2- Informationnelles – Ce sont les compétences directement liées à la donnée. Le collaborateur doit savoir rechercher, traiter, et qualifier l’information
3- Relationnelles – Capacité à communiquer via les outils digitaux
Cela implique la maîtrise des logiciels de visioconférence (Teams, Zoom, Lifesize, …), de messageries instantanées ou non mais aussi de certaines solutions de partage d’informations (Mails, WeTransfer, …) et de logiciels d’organisation (Outlook, Slack, Monday, Trello …).
4- Métacognitives
Apprendre à apprendre : le collaborateur doit être capable de se former grâce aux solutions digitales à sa disposition.
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